นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 99hot

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ 99hot ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากท่าน โดยข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลระบุตัวตนตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อเจ้าของบัญชี เลขบัญชี และธนาคาร (สำหรับการฝาก-ถอน)
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน หรือสำเนาหน้าพาสปอร์ต

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์)
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และลำดับการคลิก
• ข้อมูลธุรกรรมการเดิมพัน เช่น ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และบันทึกกิจกรรมในบัญชี
• คุกกี้และข้อมูลที่คล้ายคลึงกัน (รายละเอียดในข้อ 4)

99hot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในทุกกรณี ดังตารางต่อไปนี้

99hot ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร — บริษัทที่ให้บริการด้านเทคนิค การประมวลผลชำระเงิน และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งล้วนผูกพันด้วยข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพัน AML/CFT
• การป้องกันการฉ้อโกง — กับบริษัทตรวจสอบตัวตนและป้องกันการทุจริต เพื่อความปลอดภัยของท่านและผู้ใช้รายอื่น
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานใหม่ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายนี้

99hot ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลถือเป็นความรับผิดชอบสูงสุดของ 99hot เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 ขึ้นไป
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — เราสนับสนุนและแนะนำให้ผู้ใช้ทุกท่านเปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• การจำกัดการเข้าถึง — เจ้าหน้าที่ภายในสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะผู้ที่มีความจำเป็นตามหน้าที่งานเท่านั้น
• การตรวจสอบและเฝ้าระวัง — ระบบของเราได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ และมีการเฝ้าระวังภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองไว้ในระบบที่แยกต่างหากอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

99hot เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำลายข้อมู ลอย่างปลอดภัย โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาโดยประมาณดังนี้

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 99hot พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 11 เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขยายเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วันในกรณีที่มีความซับซ้อน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ เนื่องจากผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานบางรายตั้งอยู่นอกประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือระบบการชำระเงินระดับสากล

99hot ดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนทุกครั้งเป็นไปตามกฎหมายและมีการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับมาตรฐาน PDPA ของไทย โดย

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาโอนข้อมูลตามข้อกำหนดมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่สัญญา
• ใช้มาตรการเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนโอน และการจำกัดปริมาณข้อมูลที่โอน

บริการของ 99hot มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น โดยเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการพนันและคุ้มครองผู้เยาว์ในประเทศไทย เราดำเนินมาตรการยืนยันอายุในกระบวนการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์

หาก 99hot พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

99hot ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ หรือการส่งแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ 99hot หลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 99hot ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (แสดงเพื่อการอ้างอิงเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• LINE Official: @99hot
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 99hot ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล ท่านสามารถยื่นคำขอด้วยตนเองหรือผ่านตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจก็ได้