การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 99hot
99hot เชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ที่ดีต้องเริ่มต้นจากความรับผิดชอบต่อตัวเอง เราออกแบบเครื่องมือ ข้อมูล และแนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้บริการทุกท่านเพลิดเพลินไปกับการเดิมพันได้อย่างสมดุล ปลอดภัย และไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
หลักการเล่นอย่างรับผิดชอบของ 99hot
6 แนวทางหลักที่เราปฏิบัติและส่งเสริมให้ผู้ใช้ทุกท่านยึดถือ
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่หาเงิน
การพนันเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก ท่านควรเข้าร่วมด้วยใจที่เบิกบาน และยอมรับได้ว่าผลลัพธ์มีทั้งได้และเสีย
กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าใด และเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งใจไว้ให้หยุดทันที ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร
จำกัดเวลาการเล่น
กำหนดระยะเวลาการเล่นที่ชัดเจน หมั่นพักการเล่นอย่างสม่ำเสมอ และไม่ปล่อยให้การเดิมพันรบกวนกิจวัตรประจำวัน
ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป
การพยายามเดิมพันเพิ่มเพื่อชดเชยความเสียหายเป็นสัญญาณอันตราย ควรหยุดพักและกลับมาเมื่อสภาวะจิตใจดีขึ้น
เล่นด้วยสติ ไม่เล่นตามอารมณ์
หลีกเลี่ยงการเดิมพันเมื่ออยู่ในภาวะอารมณ์ไม่มั่นคง เครียด ดื่มแอลกอฮอล์ หรือรู้สึกหมดหวัง เพราะจะทำให้ตัดสินใจผิดพลาดได้ง่าย
ขอความช่วยเหลือได้เสมอ
หากรู้สึกว่าการเล่นกำลังส่งผลเสียต่อชีวิต 99hot มีทีมงานและแหล่งข้อมูลพร้อมช่วยเหลือท่านตลอดเวลา ไม่มีคำถามใดที่เล็กเกินไป
สัญญาณเตือน ที่ไม่ควรมองข้าม
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ถึงเวลาหยุดพักและขอรับความช่วยเหลือ
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ 99hot
เรามีเครื่องมือหลากหลายให้ท่านใช้ได้ฟรีเพื่อรักษาสมดุลในการเดิมพัน
กำหนดวงเงินฝาก
ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดในแต่ละรอบเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างมีวินัย
กำหนดวงเงินเสีย
กำหนดยอดสูญเสียสูงสุดที่ท่านรับได้ในช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อถึงขีดจำกัด บัญชีจะถูกระงับการเดิมพันชั่วคราวโดยอัตโนมัติ
ตั้งค่าเวลาการเล่น
กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้งานต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลา และบันทึกสถิติเวลาการเล่นของท่านโดยอัตโนมัติ
โหมดพักการเล่น
ขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างนี้ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักระยะยาว ตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี หรือแบบถาวร บัญชีจะถูกปิดสนิทและไม่สามารถเปิดใหม่ได้จนกว่าจะหมดระยะเวลา
ประวัติและสถิติการเล่น
ดูประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และสถิติเวลาการใช้งานย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้ท่านประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างชัดเจน
แบบประเมินตนเองเบื้องต้น
ลองตอบคำถามเหล่านี้ด้วยความซื่อสัตย์ต่อตัวเองเพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่น
คำถามประเมินตนเอง
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยประสบกับสิ่งเหล่านี้หรือไม่?
ท่านเคยใช้เงินเดิมพันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ล่วงหน้าหรือไม่?
ท่านเคยต้องยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพันหรือชำระหนี้จากการพนันหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกว่าตัวเองต้องเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
ท่านเคยพยายามลดหรือหยุดการพนันแต่ไม่ประสบความสำเร็จหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกกระสับกระส่าย หงุดหงิด หรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
การพนันเคยส่งผลให้ท่านละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือไม่?
ท่านเคยโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตัวเองหรือไม่?
ท่านเคยใช้การพนันเป็นวิธีหลีกหนีจากปัญหาชีวิต ความเครียด หรือความรู้สึกแย่หรือไม่?
การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักการเล่นอย่างจริงจังและมีระยะเวลาชัดเจน
ตัวเลือกระยะเวลาการยกเว้น
99hot มีตัวเลือกการยกเว้นตัวเองหลายระดับเพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการของแต่ละบุคคล
- พักชั่วคราว — 24 ชั่วโมง, 48 ชั่วโมง, 1 สัปดาห์, หรือ 1 เดือน
- ระยะกลาง — 3 เดือน หรือ 6 เดือน
- ระยะยาว — 1 ปี, 2 ปี, หรือ 5 ปี
- ถาวร — ปิดบัญชีถาวรโดยไม่สามารถเปิดใหม่ได้
วิธีขอใช้งาน Self-Exclusion
ท่านสามารถเริ่มต้นกระบวนการยกเว้นตัวเองได้อย่างง่ายดายผ่านช่องทางต่อไปนี้
- เข้าสู่ระบบบัญชี 99hot และไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี
- เลือกเมนู "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming"
- เลือกตัวเลือก "Self-Exclusion" และเลือกระยะเวลาที่ต้องการ
- ยืนยันตัวตนและอ่านเงื่อนไขการยกเว้นอย่างละเอียด
- กดยืนยันเพื่อเปิดใช้งาน การยกเว้นจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด
คำแนะนำการเล่นอย่างฉลาด
แนวทางปฏิบัติที่ดีจากทีมงาน 99hot เพื่อให้ท่านสนุกกับการเดิมพันได้อย่างยั่งยืน
- ใช้เฉพาะเงินที่ "ยอมเสียได้" เท่านั้น ไม่ใช้เงินค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าใช้จ่ายจำเป็น
- กำหนดวงเงินรายวันผ่านระบบของ 99hot เพื่อให้ระบบช่วยควบคุมแทนท่าน
- เมื่อหมดวงเงิน ให้หยุดทันที ไม่ฝากเพิ่ม ไม่ยืมเงิน
- พักทุกๆ 30-60 นาที ลุกออกจากหน้าจอ ดื่มน้ำ และผ่อนคลาย
- ไม่เล่นดึกจนถึงดึกมาก เพราะความเมื่อยล้าทำให้ตัดสินใจแย่ลง
- กำหนดเวลาสูงสุดต่อวันล่วงหน้า เช่น ไม่เกิน 2 ชั่วโมงต่อวัน
- หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรือวิตกกังวล
- ไม่ดื่มแอลกอฮอล์หรือใช้สารที่กระทบต่อการตัดสินใจขณะเล่น
- หากรู้สึกไม่ดีในระหว่างเล่น ให้หยุดพักทันทีโดยไม่ต้องรู้สึกผิด
- เมื่อถึงเป้าหมายกำไรที่ตั้งไว้ ให้หยุดเล่นและเก็บเงินนั้น
- ยอมรับว่าผลลัพธ์ของการพนันเป็นเรื่องของโอกาส ไม่ใช่ทักษะทั้งหมด
- ไม่เพิ่มเดิมพันเพื่อชดเชยความเสียหาย เพราะโอกาสเสียเพิ่มยิ่งสูงขึ้น
- บอกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับการเล่นของท่านอย่างเปิดเผย
- ขอให้เขาช่วยสังเกตพฤติกรรมและแจ้งหากเห็นสัญญาณที่น่าเป็นห่วง
- ไม่ปิดบังยอดเงินที่ใช้ไป เพราะความโปร่งใสช่วยป้องกันพฤติกรรมที่เสี่ยง
ทำไม 99hot ถึงให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ?
ที่ 99hot เราเชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มต้นจากความรับผิดชอบ ทั้งในส่วนของผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการเอง นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราไม่ใช่แค่ข้อบังคับหรือพิธีการ แต่คือหัวใจสำคัญของวิธีที่เราดำเนินธุรกิจและดูแลผู้ใช้ทุกท่าน
เราตระหนักดีว่าการเดิมพันออนไลน์มีทั้งความสนุกสนานและความเสี่ยง สำหรับผู้เล่นส่วนใหญ่ การเล่นพนันเป็นเพียงกิจกรรมบันเทิงที่ทำให้ชีวิตมีสีสันมากขึ้น แต่สำหรับบางคน มันอาจพัฒนาไปสู่ปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อสุขภาพ ความสัมพันธ์ และการเงินได้ นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือและระบบสนับสนุนที่ครอบคลุมเพื่อให้ผู้ใช้ทุกท่านได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัย
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบกับการปกป้องผู้เยาว์
99hot ยึดมั่นในนโยบายห้ามผู้เยาว์ใช้บริการอย่างเด็ดขาด ผู้ใช้บริการทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในทุกขั้นตอนของการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเด็กและเยาวชน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ที่เด็กใช้งาน เก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่านเป็นความลับ และพูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา
การสนับสนุนจาก 99hot สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ
ทีมงาน 99hot รับฟังและพร้อมช่วยเหลือผู้ใช้ที่กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการพนันตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ตัดสิน และรักษาความลับอย่างเคร่งครัด ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านแชทสดในเว็บไซต์ หรือ LINE: @99hot โดยทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยตรง
นอกจากการให้คำปรึกษาเบื้องต้นแล้ว เราพร้อมช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่นให้ท่านทันที ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การพักบัญชีชั่วคราว หรือการยกเว้นตัวเองระยะยาว โดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผลหรือชี้แจงใดๆ ทั้งสิ้น ความต้องการของท่านคือสิ่งที่เราใส่ใจเสมอ
แหล่งข้อมูลและความช่วยเหลือเพิ่มเติมในประเทศไทย
หากท่านรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญภายนอก ประเทศไทยมีหน่วยงานและองค์กรที่พร้อมให้การสนับสนุนด้านสุขภาพจิตและการติดพนัน ท่านสามารถขอรับคำปรึกษาได้จากโรงพยาบาลของรัฐทั่วประเทศ ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี และนครราชสีมา โดยแผนกจิตเวชและจิตวิทยาคลินิกพร้อมให้บริการโดยไม่มีการตัดสิน
ความมุ่งมั่นของ 99hot ในระยะยาว
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่โครงการชั่วคราวสำหรับ 99hot แต่คือวัฒนธรรมองค์กรที่ฝังอยู่ในทุกการตัดสินใจ ตั้งแต่การออกแบบอินเทอร์เฟซที่ไม่กระตุ้นให้เล่นเกินพอดี ไปจนถึงการฝึกอบรมทีมงานบริการลูกค้าให้รู้จักสังเกตและรับมือกับสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการพนันที่มีปัญหา
เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายและเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกท่านของ 99hot ได้รับการดูแลอย่างดีที่สุดในทุกสถานการณ์ เพราะสำหรับเรา ความสุขและความปลอดภัยของผู้เล่นสำคัญกว่าสิ่งอื่นใด
เราพร้อมอยู่เคียงข้างท่านเสมอ
มีคำถามเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรืออยากรู้จัก 99hot ให้มากขึ้น? ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง